Quando si tratta della vostra salute, la sicurezza dei vostri dati è di vitale importanza. A noi di REDCARE preme che vi sentiate a vostro agio sulla nostra piattaforma e che non dobbiate preoccuparvi della sicurezza dei vostri dati. Per questo la protezione dei dati rappresenta un elemento importante della nostra filosofia aziendale. Nella presente informativa trovate tutte le informazioni sui dati personali che noi acquisiamo ed elaboriamo e sulle finalità del nostro trattamento. In essa sono inoltre specificati i diritti che vi competono in materia di tutela della privacy e le modalità per esercitarli.
Per la tutela della privacy REDCARE dispone sia di un proprio team dedicato che di un responsabile della protezione dei dati esterno che ci coadiuva nell'adempimento degli obblighi di legge che ci competono in materia.
Per delucidazioni sulla presente informativa o sul modo in cui REDCARE si occupa della tutela della privacy, potete rivolgervi al nostro team dedicato. Vi preghiamo di contattare il team per eventuali informazioni sui vostri dati e per richiederne la cancellazione. Potete contattare il nostro team incaricato della protezione dei dati all'indirizzo e-mail dataprotection@redcare.it. In alternativa, potete utilizzare l'apposito modulo disponibile sul nostro sito (https://www.redcare.it/contatti.htm). La vostra richiesta sarà immediatamente inoltrata ed evasa dal nostro team incaricato della protezione dei dati.
Della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali è responsabile la società
Redcare s.r.l.
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Collaboriamo inoltre con un responsabile della protezione dei dati esterno che coadiuva REDCARE nella corretta attuazione delle disposizioni legislative.
Il responsabile esterno della protezione dei dati di REDCARE è
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L’autorità competente in materia di protezione dei dati di REDCARE ha sede nei Paesi Bassi:
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Redcare s.r.l.
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è la società incaricata della gestione della piattaforma online. Altre aziende operano all'interno della struttura organizzativa di REDCARE di cui la Redcare s.r.l. fa parte. La collaborazione tra le varie società e quella con le società di servizi esterne di cui il gruppo si avvale sono disciplinate da accordi aziendali e contratti di nomina per il trattamento dei dati. Questi costituiscono il quadro giuridico nell’ambito del quale i dati personali vengono trattati all'interno del gruppo societario.
(Base giuridica − in aggiunta ai nostri accordi societari: art. 6 n. 1 lett. f, art 26 n. 1 f. 1 GDPR)
Ai sensi dell'art. 4, lett.1 del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), per dati personali s’intende "qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile". Tali informazioni comprendono, ad esempio, i dati relativi a nome o indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, conto bancario o numero di assicurazione.
Un sottogruppo dei dati personali è costituito dalle categorie speciali di dati personali di cui all'art. 9 del GDPR. Esse comprendono, ad esempio, le informazioni sulla salute, sulla vita sessuale o sull’orientamento sessuale dell’interessato. Anche i dati sanitari che possono essere acquisiti da una para farmacia online come REDCARE rientrano nelle categorie speciali di dati personali.
REDCARE offre vari servizi inerenti alla vostra salute. Potete contattarci online, telefonicamente o per posta e, naturalmente, avvalervi dei nostri servizi. In tali contesti vengono sempre acquisiti dati di varia natura. La maggior parte dei dati che noi trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi quando utilizzate i nostri servizi o ci contattate. All'atto della registrazione su REDCARE, ci fornite, infatti, il vostro nome, indirizzo e-mail o recapito. Vengono automaticamente acquisiti dati tecnici relativi ai dispositivi e dati di accesso che entrano in gioco nell’ambito della vostra interazione con la nostra piattaforma. Ulteriori dati vengono da noi acquisiti tramite analisi dei dati che noi stessi effettuiamo al fine, ad esempio, di ottimizzare le nostre offerte in base alle vostre esigenze personali.
Anche se non effettuate il login o non vi registrate sulla nostra piattaforma limitandovi a visitare REDCARE per semplice curiosità o a solo scopo informativo, è comunque prevista l’acquisizione, archiviazione di dati e il relativo trattamento da parte nostra. Nello specifico si tratta dei seguenti dati:
indirizzo IP del vostro computer
data e ora della consultazione
nome e URL del file consultato
browser utilizzato
quantità di byte trasferiti
stato della visualizzazione delle pagine
ID di sessione
referrer
Quando visitate la piattaforma di REDCARE utilizziamo inoltre deicookie e dei servizi di web analytics.
(Base giuridica: art. 6 n. 1 f. 1 lett. b ed f GDPR)
A cosa servono questi dati?
L’acquisizione e il trattamento di questi dati sono necessari dal punto di vista tecnico per poter utilizzare il nostro sito web. Con questi dati noi possiamo inoltre migliorare continuamente la sicurezza e la stabilità del nostro sistema. Questi dati sono inoltre necessari per l'amministrazione tecnica della nostra infrastruttura di rete.
Analizziamo questi dati per finalità statistiche interne e per migliorare la nostra offerta e, successivamente, li cancelliamo. L’analisi dei dati viene effettuata da prestatori di servizi esterni che da noi ricevono solo dati anonimizzati.
Tramite il nostro modulo potete contattarci in modo comodo e semplice. In questo caso archiviamo e trattiamo i seguenti dati:
nome
indirizzo e-mail
numero di telefono (facoltativo)
e altri dati personali che voi eventualmente ci comunicate nel momento in cui ci contattate.
Questi dati vengono acquisiti e trattati esclusivamente per contattarvi e per evadere le vostre richieste, dopodiché vengono cancellati (a condizione che non sussistano obblighi legali di conservazione). I dati non vengono condivisi con terzi a meno che non siate voi stessi a consentirne espressamente il trasferimento.
4.2.2 Il vostro account cliente
Per avvalervi dei nostri servizi, potete registrarvi ed effettuare il login su REDCARE. Anche in questa fase noi memorizziamo dei dati per creare il vostro account:
nome
indirizzo e-mail
data di nascita
password scelta
Questi dati saranno conservati fintanto che voi sarete registrati sul nostro sito. Alla chiusura dell’account, tutti i vostri dati saranno cancellati nella misura in cui non sussistono obblighi legali di conservazione, nel qual caso l’archiviazione si protrarrà più a lungo nel tempo.
Vi preghiamo di notare che, per un utilizzo più semplice della nostra piattaforma, accedendo al vostro account acconsentirete all’impiego dei cookie. Questo perché supponiamo che, utilizzando attivamente la nostra piattaforma, voi siate interessati ad accedere a tutti i nostri servizi.
Tale consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
I dati che voi ci fornite tramite il vostro account vengono da noi conservati fino a quando voi non li cancellerete dal vostro account. Elaboriamo inoltre i dati che sono necessari per i servizi da noi offerti sulla nostra piattaforma o per il vostro account cliente. In singoli casi essi possono comprendere particolari tipologie di dati personali, come i dati sanitari o di pagamento.
(Basi giuridiche: art. 6 n. 1 f. 1 lett. b ed f, art 9 n. 2 lett. h ed a GDPR)
4.2.3 Consulenza farmaceutica
Per adempiere al dovere di assistenza che ci compete in qualità di para farmacia online, potremmo avere necessità di contattarvi in relazione ai prodotti contenuti nel vostro ordine. Questo può accadere, ad esempio, per indicazioni su eventuali effetti collaterali o interazioni dei prodotti ordinati con altre sostanze. Per potervi contattare in casi come questi, trattiamo dati personali quali nome, indirizzo (e-mail) o numero di telefono. Il nostro diritto di contattarvi è indipendente dalla vostra scelta di ricevere o meno newsletter o raccomandazioni di prodotti tramite e-mail, essendo noi tenuti, per legge, a fornirvi questo tipo di informazioni.
Tramite la nostra piattaforma potete effettuare i vostri ordini. In tale contesto noi elaboriamo i dati personali necessari per l’evasione degli ordini e per l'assistenza clienti, oltre ai dati che voi stessi ci fornite volontariamente. Ad esempio in caso d’ordine tramite la piattaforma, dovremo chiedervi di fornire il vostro nome, indirizzo e-mail e indirizzo di spedizione. Per il pagamento vi offriamo varie opzioni tra cui scegliere. Qualora optiate per il pagamento tramite addebito diretto, ci occorreranno anche le vostre coordinate bancarie.
Questi dati saranno da noi trattati per l'evasione dell’ordine e per la gestione del pagamento:
nome
indirizzo/i
indirizzo e-mail
dati dell’ordine
dati di pagamento
codice cliente
data di nascita
numero di telefono
indirizzo IP
Ai fini dell’ordine il trattamento di questi dati personali è necessario. È possibile che all’atto dell’ordine siano richiesti anche dati personali che rientrano nelle categorie speciali. Si tratta in questi casi principalmente di dati sanitari, ad esempio nei casi in cui, per l’ordine, venga trasmessa una ricetta medica. Noi trattiamo questi dati nella misura in cui ciò è necessario ai fini dell'evasione degli ordini, dell'assistenza medica e della nostra gestione di eventuali reclami.
All’apertura del vostro account su REDCARE questi dati vengono archiviati in modo permanente sulla piattaforma. I vostri dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari essendo stato raggiunto lo scopo per il quale erano stati acquisiti. Gli stessi vengono cancellati anche qualora la relativa conservazione non sia consentita per altri motivi legali. I vostri dati personali non saranno invece cancellati qualora sussistano obblighi legali di conservazione o in assenza di notifica del diritto di cancellazione da parte vostra.
Nell’ambito della nostra piattaforma utilizziamo un cosiddetto SoftLogin. Impieghiamo questa funzione per offrirvi un'esperienza di acquisto il più possibile personalizzata e commisurata alle vostre esigenze. Tramite il SoftLogin avete la possibilità di rimanere connessi alla nostra piattaforma, per un periodo di 30 giorni, per interazioni che non comportano alcun trattamento di dati personali sensibili.
Le seguenti funzioni sono escluse dal SoftLogin:
acquisto di prodotti
aggiunta di prodotti alla lista dei desideri
tutti i servizi inclusi nella vostra area personale nella sezione “Il mio account”
(Basi giuridiche: art. 6 n. 1 f. 1 lett. b GDPR e art. 9 n. 2 lett. f ed h GDPR)
Di seguito sono indicate le finalità per le quali REDCARE utilizza i dati personali e in che modo e da chi gli stessi vengono utilizzati. Sono inoltre riportate le società di servizi con cui collaboriamo e le tipologie di dati che noi condividiamo con esse. Per l’ottimizzazione dei nostri servizi utilizziamo anche vari strumenti di analisi di cui desideriamo informarvi nella presente informativa.
Ad ogni punto trovate, fra l’altro, informazioni su come opporvi al trattamento dei vostri dati o impedire l’acquisizione degli stessi. In alcuni casi REDCARE non può influire in alcun modo sulle tipologie di dati trattati da altri offerenti. In tali circostanze è l’utente stesso a doversi attivare o rivolgere al rispettivo offerente. Le informazioni e gli indirizzi necessari a tal fine sono riportati nella rispettiva sezione.
Se vi siete iscritti alla nostra newsletter, saranno trattati i dati relativi al vostro indirizzo e-mail ed eventualmente quelli da voi forniti volontariamente sul vostro sesso di appartenenza e sulla vostra età. Basandoci sul vostro sesso di appartenenza potremo migliorare la nostra offerta di servizi per voi. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura del double-opt-in. Riceverete la nostra newsletter solo se, una volta effettuato il login, confermerete ancora una volta di volerla effettivamente ricevere.
Per potervi inviare la nostra newsletter, utilizziamo l’indirizzo e-mail ed eventuali altri dati da voi forniti. In questo modo possiamo informarvi sull’assortimento dei prodotti disponibili nella nostra para farmacia. A tal fine trasmettiamo i vostri dati alla società di servizi di e-mail marketing
Episerver GmbH
Wallstr. 16
10179 Berlino. Se non desiderate più ricevere e-mail da REDCARE potete revocare il vostro consenso all’invio delle stesse in qualsiasi momento. Trovate il link di cancellazione anche in ogni newsletter.
(Base giuridica: art. 6 n. 1 f. 1 lett. a GDPR)
Ricevete da REDCARE consigli per i vostri acquisti tramite e-mail pur non essendovi iscritti alla newsletter? Si tratta di un servizio che noi offriamo a tutti i clienti di REDCARE indipendentemente dall’iscrizione alla nostra newsletter. L’indirizzo e-mail da noi utilizzato per l’invio delle nostre raccomandazioni di prodotti è quello che ci avete fornito registrandovi sulla nostra piattaforma.
Basandoci sugli ultimi acquisti da voi effettuati su REDCARE, noi vi invieremo tramite e-mail informazioni relative a prodotti simili. Oltre a consigli per i vostri acquisti, queste e-mail possono contenere anche dei buoni. Se non desiderate più ricevere raccomandazioni di prodotti da parte nostra potete richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Il link di cancellazione è contenuto in ogni e-mail che ricevete da noi. Per l’invio delle e-mail noi comunichiamo i vostri indirizzi di posta elettronica alla società di servizi di e-mail marketing, nostra partner, Episerver GmbH Wallstr. 16
10179 Berlino. Nessun altro dato personale viene da noi condiviso con terzi.
(Basi giuridiche: art. 6 n. 1 f. 1 lett. f GDPR)
Gli errori possono capitare. Tuttavia, noi vogliamo che nessun errore venga commesso quando si tratta dei vostri dati personali. Al fine quindi di evitare e rilevare per tempo eventuali errori di tutela della privacy e di natura farmaceutica, utilizziamo un numero limitato di ordini con dati reali per le nostre analisi e verifiche interne. La base giuridica a tal fine è l’art. 9 del GDPR che ci consente, sotto la responsabilità di personale qualificato e nel rispetto del segreto professionale, di trattare dati personali nella misura in cui il trattamento è finalizzato “all’assistenza sanitaria o alla medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, per la diagnostica medica, per la cura o il trattamento o per la gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale”.
I dati utilizzati in questi casi non vengono trasmessi a terzi e vengono trattati esclusivamente da personale specializzato interno. Tutti i dipendenti di REDCARE hanno inoltre sottoscritto una informativa sulla privacy che impone ad essi l’obbligo di utilizzare i vostri dati con la massima diligenza e nella minor misura possibile.
(Base giuridica: art. 9 n. 2(h) GDPR)
Conduciamo periodicamente dei sondaggi presso la nostra clientela tramite e-mail o telefonicamente al fine di migliorare costantemente il nostro servizio e di conformarlo alle vostre esigenze. Le e-mail dei sondaggi vi vengono inviate indipendentemente dall’eventuale iscrizione alla newsletter. I dati vengono acquisiti in forma pseudonomizzata dalla società di servizi con cui collaboriamo Medallia Inc. (575 Market, Street Suite 1850, San Francisco, CA 94105, USA) ed utilizzati esclusivamente per le ricerche di mercato e per i sondaggi di opinione condotti per conto di REDCARE.
Successivamente all’ordine è inoltre previsto l’invio tramite e-mail di una richiesta di valutazione dei prodotti ordinati. La valutazione può essere visualizzata in relazione al prodotto su altri siti web all'interno della nostra piattaforma. In questo caso, la valutazione verrà visualizzata in originale e non tradotta.
Esclusivamente REDCARE può ricondurre i dati acquisiti ai vostri dati personali ed eventualmente contattarvi in merito alle risposte fornite. Potete opporvi al sondaggio in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente cliccare sul link di cancellazione contenuto in ogni e-mail.
(Basi giuridiche: art. 6 n. 1 f. 1 lett. f GDPR, n 1. f. 1 let. f del GDPR)
Per determinati processi dobbiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi. Tale condivisione dei vostri dati è necessaria ai fini dell’evasione degli ordini, dell’esecuzione contrattuale e della contabilizzazione di quanto ordinato.
Ci avvaliamo, in parte, di società di servizi esterne (responsabili del trattamento) per l’elaborazione dei dati personali dei nostri utenti. Queste vengono da noi scrupolosamente selezionate e delegate per iscritto. I nostri prestatori di servizi sono vincolati dalle nostre direttive per contratto e sono sottoposti a regolari controlli.
(Basi giuridiche: art. 6 n. 1 f. 1 lett. a, b ed f, art. 9 n. 2 lett. a, h ed f GDPR)
Affinché voi possiate ricevere i prodotti ordinati, noi forniamo alle società di servizi scelte i dati necessari per l’evasione dell’ordine e l’esecuzione del contratto. In questo caso trasmettiamo alle società di servizi logistici il vostro nome, cognome, l’indirizzo indicato per la consegna del vostro ordine il vostro indirizzo e-mail e, in alcuni casi, anche il vostro numero di telefono. Queste potranno così informarvi sullo stato del vostro ordine. Alla ricezione dell’avviso di consegna, potrete eventualmente influire sulle modalità di recapito e, ad esempio, modificare la data e il luogo di consegna.
A seconda della società di servizi logistici scelta, noi trasmettiamo i dati ad una o più delle seguenti imprese:
BRT S.P.A.
Piazza Diaz 7
IT-20123 Milano
Poste Italiane S.p.A.
Viale Europa 190
00144 Roma
Amazon Italia Transport srl
Viale Monte Grappa 3/5
20124 Milano, Italy
Per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online vi offriamo diverse opzioni di pagamento. A seconda della vostra scelta, noi trasmettiamo - ove necessario - i dati personali richiesti a una delle seguenti società di servizi di pagamento.
Avete scelto come modalità di pagamento PayPal o la carta di credito? In questo caso ci avvaliamo delle società
Adyen N.V.
Simon Carmiggeltstraat 6-50
NL-1011 DJ Amsterdam
Quando effettuate un ordine su redcare.it presso un nostro affiliato, trasmettiamo a quest’ultimo dati personali come nome, indirizzo, data di nascita ecc., inclusi i relativi dati sanitari. Lo facciamo solo con il vostro esplicito consenso, che potete revocare in qualsiasi momento. Per il trattamento dei vostri dati ai fini dell’evasione dell’ordine, vi è una responsabilità congiunta tra i nostri affiliati e Shop Apotheke. Rimandiamo inoltre all’informativa sulla privacy del singolo partner. Shop Apotheke può inoltre ricevere dai suoi affiliati dati personali che vengono utilizzati per finalità pubblicitarie per conto degli stessi partner.
Desideriamo proporvi, al di fuori del nostro sito web, altra pubblicità interessante e, per farlo, utilizziamo diversi strumenti esterni e cookie. Tramite questi vengono acquisite ed elaborate informazioni sulle attività da voi svolte sulla nostra piattaforma, ad esempio sui prodotti di vostro interesse e sulle pagine di REDCARE da voi consultate più a lungo. Sapendo ciò che cercate e come utilizzate la nostra piattaforma, possiamo conformare la nostra pubblicità alle vostre esigenze. Aumenta così la probabilità che la pubblicità che vi sarà proposta al di fuori della nostra piattaforma sia di vostro interesse e consona alle vostre esigenze.
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Vogliamo che voi su REDCARE siate al sicuro ed abbiate anche la percezione di esserlo. Per questo adottiamo svariate misure per soddisfare non solo i requisiti giuridici, ma per garantire anche i nostri elevatissimi standard di tutela e sicurezza dei dati. Di seguito esponiamo le principali misure da noi adottate.
REDCARE prende sul serio la tutela dei vostri dati personali. Tutti i dati vengono trattati ed elaborati in base al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) vigente in tutta Europa che garantisce i massimi standard di protezione dei dati. Quali siano i diritti a voi spettanti in base ad esso è riportato nella sezione „Quali diritti mi spettano in materia di protezione dei dati?“.
La nostra informativa sulla privacy si fonda sul principio che prevede il trattamento da parte nostra solo dei dati personali necessari per un utilizzo opportuno ed economicamente conveniente della nostra offerta. In tale contesto prestiamo la massima attenzione affinché la tutela della privacy e la riservatezza siano sempre garantite.
Tutti i dati che vengono trasferiti sono protetti tramite crittografia TLS. Il Transport Layer Security (TLS) è un protocollo che garantisce una trasmissione sicura dei dati via Internet. In tale contesto viene applicata la procedura Public-Private-Key. Ciò significa che i dati che sono stati crittografati con una chiave pubblicamente accessibile, potranno essere di nuovo decodificati solo con una chiave privata propria e pertanto saranno protetti durante il trasporto da accessi non autorizzati.
Ci impegniamo per garantire la massima sicurezza degli acquisti online. REDCARE adotta a livello aziendale misure di sicurezza tecniche e organizzative (TOM) al fine di proteggere i vostri dati che noi gestiamo da manipolazioni casuali o volontarie, perdite, distruzione o dall’accesso da parte di persone non autorizzate. Pertanto formiamo e sensibilizziamo, ad esempio, regolarmente tutti i nostri collaboratori riguardo alle tematiche attuali inerenti alla sicurezza informatica e alla tutela dei dati.
REDCARE conduce periodicamente degli audit sulla sicurezza informatica. Nell’ambito di queste verifiche un’attenzione particolare è rivolta alla sicurezza dei dati. Le verifiche sono effettuate sia da esperti interni che da società di revisione esterne. Grazie a questi audit la sicurezza dei dati su REDCARE è sempre al centro dell’attenzione e assolutamente prioritaria.
Per la difesa tecnica contro i bot automatizzati e lo spam, utilizziamo friendly captcha in background al momento della registrazione nel nostro shop online. Questo servizio rispetta i più elevati standard di protezione dei dati e non memorizza alcun dato personale dei nostri utenti finali. Può essere eventualmente oggetto di trattamento l’indirizzo IP.
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Oltre alla nostra offerta online su REDCARE, potete utilizzare anche le nostre App per sistemi operativi mobili Android e iOS. Anche durante l’uso dell’App determinati dati personali sono oggetto di ulteriore trattamento da parte nostra. Quali dati e per quali finalità essi vengano trattati è illustrato in questa sezione.
AppsFlyer
Con AppsFlyer acquisiamo dati di monitoraggio sul modo in cui voi utilizzate l’App, in combinazione con campagne di marketing, con le quali l’App è stata pubblicizzata.
Dati acquisiti:
dati tecnici relativi ai terminai (tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, risoluzione dello schermo, etc.)
indirizzo IP anonimizzato
provider di servizi Internet
pagine visitate nell’App e clic effettuati dall’utente
mobile advertising ID
Luogo del trattamento:
Stati Uniti d’America e Unione Europea
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(Base giuridica: art. 6 (1) f GDPR)
Firebase
Firebase ci permette di capire come viene utilizzata la nostra App. Per ottimizzare costantemente la nostra App noi acquisiamo i seguenti dati:
dati tecnici relativi ai terminai (tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, risoluzione dello schermo, etc.)
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provider di servizi Internet
pagine visitate nell’App e clic effettuati dall’utente
ID di sessione generato casualmente
ID a lungo termine generato casualmente (conservazione fino alla cancellazione o reinstallazione dell’App)
sede (paese, regione, città)
luogo del trattamento:
Stati Uniti d’America
Ulteriori informazioni:
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(Base giuridica: art. 6 (1) f GDPR)
Leanplum
Della Leanplum Inc. utilizziamo un ulteriore strumento di cui ci avvaliamo per ottimizzare costantemente la nostra App. Tramite Leanplum inviamo inoltre notifiche push e vi informiamo in merito a nuove promozioni o ai vostri ordini, etc.
Nota bene: se non acconsentite al trattamento dei dati da parte di Leanplum non potremo più inviarvi notifiche push.
Acquisiamo i seguenti dati:
dati tecnici relativi ai terminali (tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, risoluzione dello schermo, etc.)
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ID a lungo termine generato casualmente (conservazione fino alla cancellazione o reinstallazione dell’App)
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Della Leanplum Inc. utilizziamo un ulteriore strumento di cui ci avvaliamo per ottimizzare costantemente la nostra App. Tramite Leanplum inviamo inoltre notifiche push e vi informiamo in merito a nuove promozioni o ai vostri ordini, etc.
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(Base giuridica: art. 6 n. 1 f. 1 lett. f GDPR e art. 6 n. 1 lett. a GDPR)
Video di Youtube
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3qsdn
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Trustpilot
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possono essere eseguiti. La verifica del rating viene effettuata sulla base del numero di riferimento (numero d'ordine) tramite un link appositamente generato. La presentazione di una valutazione è volontaria.
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